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                                                    Mesurer les NTS d'une hot line

 

Je l'ai mis en pdf :)

Et je suis pas sûre mais je crois que ça s'agit des probabilités, si c'est ton kiff hein, fais toi plaisir :p ♥

Mesurer les NTS d'une hot line Je l'ai mis en pdf :) Et je suis pas sûre mais je crois que ça s'agit des probabilités, si c'est ton kiff hein, fais toi plaisir

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1 Réponse

  • Salut je vais essayer de t'aider:

     

    1)a) population étudier: 300 clients.

    p= 93/300

     

    b) f=93/300 = 0,31

     

    2)a  I=  ( 0,31- 1/300; 0.31+1/300)

     

    non, calcul I et tu verras qu'il est au dessus de ce que le prestataire a annoncé.

     

    En espérant ne pas avoir fait trop d'erreur..

     

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